سیاست حریم خصوصی رِلیم

آخرین به‌روزرسانی: اوت ۲۰۲۶

این صفحه توضیح می‌دهد رِلیم (Relim) چه اطلاعاتی درباره شما جمع‌آوری می‌کند، چرا، چطور از آن‌ها محافظت می‌کند و چه کنترلی روی آن‌ها دارید. رِلیم یک اپلیکیشن آشنایی و دوست‌یابی مخصوص فارسی‌زبانان است؛ این وب‌سایت صرفاً برای معرفی اپلیکیشن است و خودش هیچ حساب کاربری یا امکان ورودی ندارد — تمام قابلیت‌های دوستیابی (پروفایل، تطبیق، چت و تماس تصویری) فقط در اپلیکیشن موبایل رِلیم فعال است و همین سیاست بر آن‌ها هم حاکم است.

۱. کی هستیم و تماس با ما

رِلیم توسط پیمان داوودی، به‌عنوان شخص حقیقی (بدون شرکت ثبت‌شده)، به نشانی Ankdammsgatan 33, 171 67 Solna, Sweden اداره می‌شود و «کنترل‌کننده داده» (Data Controller) طبق مقررات عمومی حفاظت از داده اتحادیه اروپا (GDPR) برای اطلاعاتی است که در این صفحه توضیح داده شده است.

برای هرگونه سؤال درباره این سیاست، حریم خصوصی، حذف اطلاعات یا استفاده از حقوق قانونی خود، می‌توانید با ایمیل info.relim@gmail.com با ما در تماس باشید.

۲. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعاتی که در اپلیکیشن رِلیم جمع‌آوری می‌کنیم شامل این موارد است:

  • اطلاعات ثبت‌نام (نام، ایمیل، تصویر حساب) از طریق ورود با Google یا Apple
  • اطلاعات پروفایل دوستیابی: تاریخ تولد، شهر، جنسیت، علایق و عکس‌ها
  • پیام‌های چت بین شما و کاربران دیگر
  • سابقه خرید سکه و اشتراک PRO
  • اطلاعات فنی دستگاه و آی‌پی، برای امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده

۳. مبنای قانونی پردازش

پایه قانونی پردازش این اطلاعات عبارت است از: اجرای قرارداد استفاده از خدمات (ثبت‌نام و ارائه امکانات اپلیکیشن)، رضایت شما (برای اطلاعات حساس مانند گرایش جنسی در پروفایل)، و منافع مشروع ما (مانند امنیت، جلوگیری از کلاهبرداری و بهبود سرویس).

۴. اطلاعات حساس (گرایش جنسی)

برخی اطلاعات پروفایل دوستیابی، مانند گرایش جنسی، از نظر قانونی «داده حساس» محسوب می‌شود. این اطلاعات فقط در صورتی جمع‌آوری و نمایش داده می‌شود که خودتان آن را در پروفایل وارد کنید؛ وارد کردن آن اختیاری است و رضایت صریح شما برای همین منظور محسوب می‌شود. هر زمان می‌توانید این اطلاعات را ویرایش یا حذف کنید.

۵. موقعیت مکانی

موقعیت مکانی شما تنها به‌صورت تقریبی (بر اساس شهر/فاصله) برای پیدا کردن افراد نزدیک به کار می‌رود و آدرس دقیق شما هرگز به دیگر کاربران نمایش داده نمی‌شود.

۶. پیشنهاد افراد و تطبیق

افراد پیشنهادی در بخش کشف، به‌صورت خودکار و بر اساس اطلاعات پروفایل و رفتار شما در اپلیکیشن انتخاب می‌شوند. این پیشنهادها صرفاً برای نمایش کارت‌های دوستیابی هستند و تصمیم نهایی درباره برقراری ارتباط همیشه با خود شماست.

۷. تماس تصویری

تماس‌های تصویری در رِلیم توسط ما ضبط یا ذخیره نمی‌شود. زیرساخت تماس تصویری صرفاً برای برقراری ارتباط زنده و امن بین دو کاربر، از طریق سرویس شخص ثالث (Twilio) استفاده می‌شود.

۸. نگهداری و حذف اطلاعات

هر زمان بخواهید می‌توانید حساب خود را در اپلیکیشن حذف کنید. حذف حساب فوری و کامل است: پروفایل، عکس‌ها، پیام‌های چت و فعالیت دوستیابی شما بلافاصله پاک می‌شود و این عمل غیرقابل بازگشت است. تنها استثنا، سوابقی مانند تراکنش‌های خرید است که به دلیل الزامات قانونی یا مالیاتی برای مدتی نگهداری می‌شود.

۹. اشتراک‌گذاری اطلاعات

رِلیم اطلاعات شما را به هیچ شرکت تبلیغاتی نمی‌فروشد. اطلاعات شما تنها با پردازنده‌های ثالث فهرست‌شده در بخش بعد (برای ارائه خدمات اپلیکیشن) یا در صورت الزام قانونی به اشتراک گذاشته می‌شود.

۱۰. امنیت

از تدابیر فنی و سازمانی امنیتی (رمزنگاری ارتباطات، دسترسی محدود کارکنان) استفاده می‌کنیم. در صورت وقوع نقض امنیتی که بر اطلاعات شما تأثیر بگذارد، طبق الزامات قانونی به شما و مراجع ذی‌ربط اطلاع داده خواهد شد.

۱۱. پردازنده‌های ثالث

  • Google Firebase — احراز هویت، ذخیره‌سازی داده و عکس، و اعلان‌های اپلیکیشن
  • Twilio — صرفاً برای برقراری تماس تصویری در بخش دوستیابی
  • RevenueCat و فروشگاه‌های Apple App Store / Google Play — پردازش امن خرید سکه و اشتراک؛ رِلیم شماره کارت یا اطلاعات کامل پرداخت شما را ذخیره نمی‌کند
  • Sentry — شناسایی و رفع خطاهای فنی، بدون دسترسی به محتوای پیام‌های شما
  • Google Analytics و Google Ads — آمار بازدید و عملکرد وب‌سایت relim-dating.com

این ارائه‌دهندگان ممکن است داده را روی سرورهایی خارج از سوئد/اتحادیه اروپا (عمدتاً آمریکا) پردازش کنند؛ در این موارد از بندهای قراردادی استاندارد (SCC) و سایر تضمین‌های قانونی استفاده می‌شود.

۱۲. حقوق شما طبق GDPR

طبق مقررات عمومی حفاظت از داده اتحادیه اروپا، شما حق دارید:

  • به اطلاعاتی که درباره شما نگهداری می‌شود دسترسی داشته باشید
  • اطلاعات نادرست را اصلاح کنید
  • درخواست حذف کامل اطلاعات («حق فراموش شدن») بدهید
  • پردازش اطلاعات خود را محدود یا به آن اعتراض کنید
  • نسخه‌ای قابل‌انتقال از داده‌های خود دریافت کنید
  • رضایت خود را در هر زمان، بدون تأثیر بر پردازش‌های پیشین، پس بگیرید

درخواست‌ها را می‌توانید از طریق info.relim@gmail.com ارسال کنید؛ حداکثر ظرف یک ماه پاسخ داده می‌شود. شکایات را همچنین می‌توانید به مرجع حفاظت از داده سوئد، Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)، ارجاع دهید.

۱۳. کوکی‌ها

وب‌سایت relim-dating.com حساب کاربری یا ورود ندارد، بنابراین هیچ کوکی ورود/نشست (session) ثبت نمی‌کند. برای آمار بازدید از Google Analytics و در صورت نمایش تبلیغات از Google Ads استفاده می‌شود که هر دو از کوکی‌های مرورگر استفاده می‌کنند. این کوکی‌ها را می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا حذف کنید.

۱۴. کودکان و افراد زیر سن قانونی

رِلیم مخصوص افراد ۱۸ سال و بالاتر است. ما آگاهانه اطلاعاتی از کودکان زیر ۱۸ سال جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شدید فرزندتان بدون اجازه از رِلیم استفاده کرده، از طریق info.relim@gmail.com با ما تماس بگیرید تا حساب و اطلاعات مرتبط حذف شود.

۱۵. درخواست مراجع قانونی

رِلیم صرفاً در چهارچوب قوانین سوئد و اتحادیه اروپا با مراجع قانونی و انتظامی همکاری می‌کند. درخواست‌های رسمی (پلیس، دادستانی، دادگاه) باید کتباً و همراه با مستندات قانونی معتبر (مانند حکم دادگاه) از طریق info.relim@gmail.com ارسال شود. پیش از افشای هر اطلاعاتی، اعتبار و محدوده درخواست بررسی می‌شود و اطلاعات فقط در حدی که قانون سوئد/اتحادیه اروپا ملزم کند ارائه می‌شود.

۱۶. تغییرات در این سیاست

ممکن است این سیاست را در آینده به‌روزرسانی کنیم. ادامه استفاده از رِلیم پس از اعمال تغییرات، به معنای پذیرش نسخه به‌روزشده است.

سؤالی دارید؟ با ما در تماس باشید: info.relim@gmail.com